雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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